言いたいことを言う時は、相手ではなく。。。

 

言いたいことを言う時は、

 

相手のことではなく、

 

自分の気持ちではなく、

 

まずは事実を言いましょう。

 

それに対して、相手がどう思っているか聞きましょう。

 

その相手の話をまずきちんと聞いて、

 

それに対する返事をまずしましょう。

 

自分の言いたいことを言う前に、状況や相手の行動の背景等の情報収集が必要です。

 

だって、実はよくわかっていなくて誤解であることが多いから。

 

コーチ